Installiamo e personalizziamo la piattaforma CRM per la tua azienda

Suite CRM è l’applicazione open source CRM più diffusa al mondo, un unico strumento accessibile via web che ti permette di ottimizzare i processi aziendali e di gestire qualsiasi dato: aziende partner, personale, trattative commerciali, offerte, contatti, campagne di marketing, assistenza, calendario condiviso, gestione e-mail.


CRM personalizzato

Personalizziamo la piattaforma CRM con le seguenti funzionalità:

  • Gestione clienti, dipendenti e fornitori
  • Gestione clienti potenziali
  • Gestione offerte commerciali
  • Funzionalità personalizzabili per gruppi di utenti
  • Calendario gestionale: riunioni, appuntamenti, chiamate
  • Statistiche
  • Archivio dei dati del singolo cliente
  • Archiviazione di documenti
  • Funzionalità di ricerca avanzata
  • Esportazione e importazione dei dati
  • Gestione di preventivi e di ordini
  • Geolocalizzazione (clienti, contatti ecc..)
  • Gestione e pianificazione di campagne di marketing
  • Predisposizione di newsletter comprensiva di configurazione del server di posta
  • Statistiche campagne di e-mail marketing
  • Client e-mail integrato
  • Gestione dei rapporti con i fornitori (contratti, scadenze bandi)

Newsletter

  • Campagne di e-mail marketing mirate su servizi, eventi ed attività.
    Il sistema permette:
  • Gestione di un numero illimitato di indirizzi email.
  • Invio diretto di messaggi mail suddiviso in gruppi di utenze diverse e l’invio di newsletter periodiche.
  • Gestione dell’iscrizione alla newsletter tramite form
  • Sistema automatico per la cancellazione degli iscritti.
  • Notifica di consegna.

CRM per i Teatri

Funzionalità aggiuntive per il tracciamento di indici qualitativi e quantitativi delle performance del teatro

Come può questa piattaforma supportare il teatro nella compilazione della richiesta al FUS (Fondo Unico per lo Spettacolo)?
Abbiamo sviluppato una funzionalità aggiuntiva per tracciare gli indici qualitativi e quantitativi delle performance del teatro che permette alla piattaforma CRM di raccogliere e archiviare tutti i dati provenienti dalla biglietteria: le informazioni inerenti allo spettacolo (titolo, autore, compagnia, attori ecc..), gli incassi (segnalando i biglietti venduti, gli omaggi e gli abbonamenti usati), il numero di spettatori, i posti occupati, la diffusione sul territorio, i ricavi, le spese sostenute (costi generali e del personale).
I dati raccolti possono essere estrapolati per compilare la richiesta al FUS.
È possibile anche monitorare costantemente i risultati ottenuti dal teatro per paragonarli ai dati inseriti nella richiesta al FUS.

Riportiamo alcune immagini esemplificative di questa preziosa funzione che rappresentano un esempio di moduli personalizzati realizzati per il tracciamento dei dati relativi agli spettacoli teatrali e al personale.

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Calendario gestionale interno

Il calendario gestionale è un’agenda visualizzata come calendario a cui ha accesso il personale interno che permette la creazione e la gestione di eventi, come riunioni, appuntamenti, chiamate ecc.
Presenta più livelli di fruizione: chi sta ai vertici può visualizzare tutto il calendario, mentre i dipendenti solo gli “eventi” (per esempio riunioni/ appuntamenti) ai quali sono stati invitati.
Quando viene inserito un nuovo evento o quando si è prossimi alla sua scadenza il sistema invia una notifica automatica tramite mail a tutte le persone coinvolte in quell’evento.
Il calendario degli eventi può essere visualizzato e stampato in più modalità: mensile, settimanale e giornaliera.

Calendario vista giornaliera

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Calendario vista settimanale

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Calendario vista settimanale

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Creazione evento con possibilità di invito di singoli dipendenti
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Agenda personale con focus su call e meeting

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Casi studio

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